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2009-09-09
Sina 微博
最近一直在体验Sina 微博,给我的感觉Sina 继续沿用拉名人模式. 整体体验还不错,相比Twitter 有很多地方不一样,比如没有私信功能,
另外评论功能称赞.如果想要体验 我这还有30 个邀请,发邮箱地址给我.
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backup 几条:像这样面向互联网科技平台,涵盖独到眼光、资金、孵化,给真正有好idea 但是没办法实现的人机会,开复博士是不二人选.
时常听到光有好的idea 没用, 还需要有资金、人脉、等等。可是我想前提是你要有好的idea 吧!!
"最重要的,是拥有跟随内心与直觉的勇气" @@
只有在逆境才能知道自己要努力摆脱现状,也只有在逆境才知道自己缺什么.
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2009-09-03
你正在做什么?
首先想到的是: Twitter似乎掀起了一场 互联网革命.
昨天登录QQ 邮箱 发现又改版了.这次改的是头部 加入了你在做什么框.
不难看到微博客在经过先驱 饭否、叽歪 等等仿Twitter 到现在 Sina 有了自己的微博,似乎王兴的fanfou 成了Sina 等辈的炮灰.
Web 2.0 发展在国内就好像被砍了手和脚的尸体你动弹不得..
微博在内地快要断气的时候,老大哥新浪进来了可能标志着微博没死,而且有可能在sina 的影响下越来越普及.
其实内地门户都在开始新一轮的竞争,早之前 sohu 的白社会 到最近 sina 的微博客 在现在腾讯邮箱增加的做什么框, 这就是一个信号.
另外给我一个信号 做互联网公关很重要,60庆典之际 小站在维护,大站在高歌猛进...
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2009-08-24
评论摘抄:回访电话可以促进订单!!
今天拜读白鸦的关于《回访确认》的几个问题
在看到下面评论时 认为will lin 的评论很有道理.. copy 到这里来..
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从短期来讲我们都希望用户能立刻从我们这买东西,这应该也是衡量客服水平的一个重要指标。毕竟不管国内国外,如果你电话回访了100个,下单只有1个的客服大概不会受经理待见的。可是这方面如果有更好的“客户行为跟踪”,Amazon的电话回访就已经根据客户访问的页面有一定的目的性了。我们如果能多去揣测用户当时放弃的心理,而排除客户的问题我觉得才是一个好网站要追求的根本目标。你觉得付费不方便? ok,我们根据你的客户情况(地址,等级等),卖家的信息,我们向你提议可能对你来说更方便的方式。你觉得交易不安全,我们告诉你明明白白都有什么保障,而且这方面名声一定也要好。不要像美联航那样因为一个客户体验坏了一家公司。你觉得这笔钱不值了,但我们揣测你可能想买某一类商品,我们推荐可能更物美价廉的,甚至像zapoo那样推荐别家公司的。或者告诉你可能到什么时候会有打折。
其实客户的心理也是一直随着环境在成长和进化的,过去电话,网络缩短了距离,提高了效率。当我们刚刚开始用电话和家人跨洋通话,刚刚从网上买到一件自己心仪的商品时。那时的体验要求和现在肯定不一样。现在我们都会对服务越来越挑剔。我们都想被人服务的更周到,而不是和一个死板漏洞很多的系统打交道。如果公司有足够的实力能撑下来,不是仅仅为了生存,而是为了让客户记住你而做生意,那才叫天下没有难做的生意。
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2009-08-10
本名年文化调查
本命年文化调查
所谓“本命年”就是十二年—遇的农历属相所在的年份,俗称属相年.本命年常常被认为是一个不吉利的年份。“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”的民谣吏是关于本命年不甚吉利的最好写照。故民间通常把“本命年”也叫做“槛儿年”,即度过本命年如同迈进一道槛儿一样。每到本命年时,汉族北方各地,不论大人小孩都要买红腰带系上,俗称“扎红”,小孩还要穿红背心、红裤衩,认为这样才能趋吉避凶、消灾免祸.
如果您有兴趣可以mail 到我们有关您认为有您家乡地方特殊或者您知道的本命年传统文化物品.
MAil or Gtalk :loog5566@gmail.com
或者follow 我的Twitter -
2009-08-07
电子商务未来思路
blog no update N 久了, 今天写blog 是因为有很多话想倾述,但是身边没那种愿意听的人(包括女人),有时候感慨没什么屁用. 只怪自己后知后觉,有时候没把握机会有时候下不了决心...每天各种交织的情绪在脑袋碰撞,有的会产生火花,有的融合在了一起...
前几天冲凉时拿着我今年买的红内裤刹那间产生一个想法@,具体plan 待真正有机会实施再写上来,透露一点点和本命年文化有关.未来的网络商店如果想吸引客人一个是价格另外一个我想应该是文化,把一种商品赋予一种文化.,不管是前卫还是复古. 比如最近流行的T恤文化.分割线下是在一篇营销blog 上摘下的,很容易的电子商务推广技巧,如果做了下面几点推广也成功了一半.
(觉得不错就copy 部分到记事本,如果有侵犯到作者权益,请和我联系)---------------分割线------------------------
但愿你能克制住自己在媒体上投放广告的邪念,试试这样的新方法:1. 根据你的产品,写一段煽情而又耸人听闻的BBS灌水文案,拍一大堆数码照片,外加几段无厘头式的DV短片(没高清摄像机的话,用手机拍);
2. 把文案、照片、DV上传到自己的网站上,同时也将文案四处张贴、多多益善,将图片上传照片分享网站,将DV上传到Youtube,优酷、土豆、56……再在Twitter上建立一个账号;
3. 拿些免费样品送给相关的BBS版主、博客牛人、社区圈子里的酋长们,让他们鉴定,写些独立评论;
4. 省下买几条香烟的钱,买些搜索引擎的关键字,那些搜索引擎的销售员们就会来协助你如何做好搜索引擎的优化工作;
5. 推广活动多方位立体推出,顾客们从BBS、博客、分享SNS、搜索引擎四面八方涌来你的客户集散地--网站。除了有文字、图片和视频的产品介绍,网站应该象实体商店一样,有活人在时刻迎候客人的到来,客人一进入主页(进门),客服马上问声好;
6. 客人进了门,逛到哪里,网上客服就应跟到哪里,随机应变地引导客人,提供客人电子产品介绍、视频产品演示、顾客评论、牛人推荐、竞价比较、相关链接……线下实体商店里顾客进门了就会有销售员上去跟着,线上网店里顾客进来浏览也应该配有线上客服的实时跟踪服务 阅读全文








